Добро пожаловать в блог «Практика интегрированного маркетинга».

Деньги и славу маркетинг приносит, когда все инструменты подчинены единой стратегии. В блоге мы рассказываем, как, отталкиваясь от целей бизнеса, разработать стратегию маркетинга и мастерски ее реализовать.

Приятного вам чтения.

Антон Липатов, редактор

blog@techart.ru

Инфографика: пособие по созданию и использованию в маркетинге

Мы знаем, что инфографика — это способ быстро и просто донести до адресата большой объем информации; что мозг воспринимает картинку лучше и быстрее, чем текст; что инфографика широко используется в новостных и аналитических изданиях.

Глупо не поставить эти преимущества на службу маркетингу. Этим прилежно и занимаются агентства, делая инфографику клиентам направо и налево. На выходе - ужасные результаты, насилие над графикой и смыслом.

Почему так происходит? Ответ в этом посте. После его прочтения вы сможете

  • определить, уместно ли применение инфографики;
  • создать интересный сюжет для инфографики;
  • выбрать правильный тип решения.

Речь пойдет только про статику. Ее используют в полиграфии и в диджитал-решениях. Еще есть анимационная и интерактивная инфографика. Про них будет отдельный пост.

 

Если ты такой умный, то где твой ROMI?

Инфографика в маркетинге «в лоб» не работает. Она напрямую не влияет на классическую цепочку «привлечение»-«конверсия»-«удержание». Глупо ждать, что схема покупки сразу увеличит число заказов, а графика о скидках приведет к повторным заказам.

Процессный подход: получите максимальную пользу от заказа маркетингового исследования

Исследования — это узкий сегмент рынка маркетинговых услуг. Особенно и незаслуженно узкий в России. Исследования нужно использовать для формирования и проверки гипотез при открытии бизнеса или трансформации уже действующего. Отечественные же собственники и руководители предпочитают опираться на ощущения и опыт маркетинговых подрядчиков.

Это не маркетинг, основанный на фактах или данных (data-driven). Это маркетинг, основанный на чутье (vibe-driven).

Когда проект-менеджер осознает необходимость заказа сложного исследования, он сталкивается с тем, что проект по всем признакам супер-рисковый: со слабой управляемостью и малым числом точек контроля. Из этой ситуации есть волевой выход в сторону заказа исследования или, наоборот, в сторону отечественных vibe-традиций.

«Текарт» предлагает новый для рынка формат проведения сложных индивидуальных маркетинговых исследований. Речь идет о процессном подходе, который делает для клиента проект доступным и максимально управляемым.

Далеко не каждый из нас самостоятельно проводил или заказывал исследование. О них все знают, но в жизни немногие видели отчеты, тем более крупные заказные работы. Поэтому, прежде чем перейти к описанию процессного формата, дам несколько вводных разделов, описывающих контекст его появления. 

Как воспринимают информацию посетители сайтов

Вопрос написания и оформления текстов для веб-сайтов достаточно важен, поскольку от качества контента напрямую зависит конверсия посещений в целевые действия. В данной статье даны советы о том, как создавать продающие тексты на основе принципа «перевернутой пирамиды». Много внимания уделено правильному оформлению текстов, которое позволяет улучшить восприятие информации при беглом чтении, а также иллюстрированию текстов.

 

Кто они, посетители наших сайтов?

Процесс восприятия информации на сайтах достаточно сильно отличается от процесса восприятия информации при чтении книг, газет и журналов. В своих рекомендациях я исхожу из следующих трех утверждений:

  • посетители сайтов торопливы;
  • они ленивы;
  • в общей массе имеют средний уровень интеллекта.

Прошло то время, когда Интернетом пользовались лишь наиболее продвинутые в сфере IT люди. Сейчас большинство пользователей — обыкновенные люди, которые далеко не всегда понимают, как функционируют веб-сайты.

Торопливость и лень также довольно просто объяснить: обычно поиск информации осуществляется путем использования поисковой системы и одновременного открытия довольно большого количества сайтов из выдачи поисковой системы (как рекламная выдача, так и органическая). Человек или за несколько секунд находит на просматриваемом сайте начало искомого информационного сообщения, или покидает его и переходит к следующему.

11 историй из аудитов и отчетов по интернет-маркетингу
От редактора

Непрофессионалу сложно разбираться во всех нюансах интернет-маркетинга. Дело не в том, что эта область требует уникальных знаний или навыков. Просто деталей слишком много, и они постоянно меняются. Чтобы следить за этой эволюцией, нужно много времени.

Часто руководители и менеджеры компании-клиента воспринимают интернет-маркетинг как черный ящик. На входе есть деньги и хорошо, если есть стратегия. На выходе — отчет с набором KPI, по которым можно оценивать эффективность работы. Что происходит внутри — в это нет времени погружаться.

Такая ситуация, с одной стороны, — хорошая почва для передергиваний и намеренных манипуляций со стороны подрядчиков: в черном ящике можно подкручивать вещи как угодно, чтобы получить на выходе нужные данные. С другой стороны, не все ошибки в отчетах делаются со злым умыслом. Иногда это просто ошибки.

Это касается как отчетов о работе, так и аудитов работы конкурентов. Сегодня модно делать бесплатные аудиты, чтобы спозиционировать перед руководством клиента себя как эксперта и забрать в итоге бюджет на рекламу или продвижение себе.

Будь то злой умысел или ошибка, про некоторые распространенные фейки стоит знать даже непрофессионалу. Об 11 историях из отчетов и аудитов рассказывает проект-менеджер «Текарт» Андрей Борисов. Все истории основаны на реальных событиях, любые совпадения названий случайны, цифры округлены.

История 1. Брендовые рекламные кампании и стоимость обращения

Что произошло? Агентство X в отчете отмечает, что для многопрофильной клиники средняя стоимость звонка — 700 рублей.

Зачем и как использовать фотографии в маркетинге: руководство для новичков
От редактора

Картинки мы воспринимаем быстрее, чем текст. Это общеизвестный факт, он не требует дополнительных разъяснений. В эпоху фрагментированного внимания визуальная часть играет никак не меньшую роль по сравнению с сопровождающим мотивирующим текстом. А иногда и делает всю работу: стимулирует клиента к первому контакту с брендом или становится решающим фактором выбора.

Сегодня, когда зеркальные фотоаппараты есть у каждого второго, а стоки переполнены изображениями на любой вкус, возникает закономерный вопрос — стоит ли платить профессионалам за создание этих картинок, за фотосъемку? За свет, за грим, за аппаратуру.

Поверьте, платить стоит. А зачем это делать, рассказывает ведущий дизайнер Маркетинговой группы «Текарт» Влад Урюпин.

Нужны ли фотографии вообще?

В современном маркетинге фотоматериалы уже не воспринимаются как чисто декоративный элемент, задача которого сводится к тому, чтобы «прикрыть дыру» на странице сайта или в буклете. Фотография способствует достижению таких важных целей, как:

  • сопровождение клиента по всей цепочке продаж: «первый контакт с брендом — покупка — повторная покупка — рекомендации друзьям»;
  • создание благоприятного имиджа компании.

При этом каналы использования фото различны: digital в широком смысле этого слова, реклама, полиграфия.

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ
    ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ

    блога «Практика интегрированного маркетинга»


    Читайте два раза в месяц полезные посты про маркетинговые стратегии и их реализацию прямо в почте